对于开展跨境电商的企业来说,广告账户被封号非常影响企业业务开展。
通常Facebook只会对账户进行暂时限制,但也会因为某些较为严重的问题,直接给予账号永久禁用处理。那我们如何避免Facebook被封呢?如果账号被封又如何解封呢?
如果你的Facebook账号频繁被封?先判断一下自己是因为什么问题被封号的:
- 登陆Facebook账户的IP环境
- 登陆Facebook账户的浏览器环境
- 违反Facebook广告政策被封
针对以上三种情况,应该如何解决?维睿互动下面将一一分析,同时推荐大家针对性的系统学习一下,效果会更好。
一、Facebook账号登陆时的 IP 环境
01|IP的分类
IP主要分为数据中心IP和住宅IP两类。
💡 数据中心IP的地址
会依据其所属的组织(一般是数据中心)所在地进行IP的地址判断。如果用户选用了数据中心IP,其所属组织地址就会被识别出来。
市面上有各种各样的IP库工具,包括阿里云、AWS等,这些主流的云服务厂商会对外公开自己的IP段地址,假设你是使用数据中心IP进行平台多个账号登录,数据中心IP的地址信息会被网站识别。
💡 关于住宅IP
主要分为动态IP和静态IP两种
动态IP顾名思义就是会变动的IP,如果选用动态IP方案,用户需要进行IP匹配来维持IP的稳定性。而静态IP,是一直固定不变的IP。
至于选择动态还是静态的IP,各有各的用处,大家根据自己实际使用场景来选择即可。
02|IP的使用
以前大家都是采用VPS的IP,或选用美国本土IP这两种方式来访问Facebook等网站,在此带大家了解下不同的IP使用方法。
大家登录多个Facebook账号比较常用的方法是直接使用VPS登录。
VPS登录的方式是选择来自数据中心的IP,如前面谈及的,数据中心的IP地址信息会直接在网站上被识别出来,从而增加了多账号登录的风险性,久而久之这种方式就不再适用。
后来,不少人会直接选择使用美国IP进行账号的登录,但因为登录者无法还原账号及其IP本地环境的配对,登录账号时仍然会被网站识别出是在异地登录的情况,导致账号登入率低 。
针对解决Facebook账号异地登录的问题,我们需要进行IP回源。
IP回源主要通过两个步骤完成:
1)进行IP解析,得到IP所属的国家、省份、城市然后找到对应城市的IP登录该账号。
2)目前针对IP回源登录的问题,独立浏览器已经有了IP自动匹配的解决方案,无需再透过复杂的人工匹配操作进行,这将大大提高了多账号及IP环境管理的生产效率!
二、登陆Facebook账户的浏览器环境
浏览器环境涉及到很多因素,其中主要是浏览器,包括UserAgent、Platform、WebRTC、时区、WebGL、Canvas、插件、语言、字体、Audio等。
01|UserAgent
UserAgent中文是用户代理,简称UA,指的是代表用户行为的软件代理程序所提供的一个标识符,通常包含了用户的操作系统、软件修订版本等信息。
大家平时在市面上找FB账号的时候,可能会被要求使用73/76/78版本的浏览器登录,这里涉及的就是浏览器版本信息,它存储在UA信息中。如果浏览器版本过低,就会收到网站提示。
02|UA和Platform的对应关系
UA中除了浏览器版本信息,还与电脑系统信息有关。
用两个图示做个比对,我们在模拟系统操作中得到的UA是Mac系统电脑(图左),但当我们打开浏览器网站使用命令检测Platform(图右),会看到该Platform的信息是“Win32”,也就是说明用户实际是使用了Windows系统的电脑,伪造了Mac电脑的UA.
网站识别出来后,如果UA和Platform的对应不是用户账号常使用的环境,则会判断其常用账号的浏览器环境做了变更,从而使账号存在登录可疑的风险。
03|WebRTC
很多人选择连接IP代理的方式,是会在原生的谷歌浏览器上安装SwitchyOmega插件,通过Http或Socks5的协议,连接上代理IP.
但因为目前几乎所有原生浏览器都兼容了WebRTC功能,并且这一功能够直接获取用户真实IP地址信息,采用SwitchyOmega插件方式在浏览器的环境下仍然无法避免真实IP泄漏的问题。
04|关于时区
目前我们在国内登录Facebook,大多数人电脑的时区都是东八区,即使使用其他国家/地区的代理IP,网站获取的时区仍然是用户本地电脑的东八区,这就导致IP与时区不对应的问题,同样也会带来账号被判断为可疑账号的风险。
三、违反Facebook广告政策被封
Facebook广告政策日渐收紧的环境下,很有可能你在不知觉中就踩到了Facebook的红线,即使侥幸逃过了自动审查,依然逃不过人工审查的法眼,人家大手一挥直接给你整个账户封停。
01|主页
- 确保一个域名(推广链接)对应一个Facebook Page(粉丝页),多余的Page(粉丝页)请立即关闭发布状态,如果我们需要投放不同类目的产品或者地区,需要两个Facebook公共主页运营内容不一致才可以。
- 在我们想要创建新的Facebook公共主页时,一定要检查之前是否创建过违规的Facebook主页。如果有违规的主页,一定要申诉我们的主页,强行创建新的Facebook主页也会有被封的风险。
- Facebook会以主体来看主页,粉丝页是跟主体相关联的,一旦一个主体下面有unpublish的粉丝页系统都会报错。所以可以尝试分开主体进行Facebook开户,粉丝页如果挂了就弃用那个粉丝页的主体,然后将粉丝页永久移除(有14天的缓冲期)
- 删掉Page(粉丝页)中的违规贴文,保证内容合规,维护好用户评论处理好差评
- 完善优化Page(粉丝页)内容,内容风格等确保和网站产品一致,绝不盗图,绝不发布和网站产品无关的内容
- 移除Page或者Facebook广告账户中不必要的个人号,避免因为主页或账户被封,关联个人号及其他主页&BM
- Page保持活跃并与粉丝互动,以运营朋友圈的心态去运营Facebook Page,每周最好发2-3次正常的post,同时保证page评分
- 一个常见的Facebook账户挂掉的原因为扩量太快,但是发货不够及时,最后page的反馈就崩了
02|Facebook广告账户
- 确保付款设置为自动付款,保证账单即时付掉
- FB广告账户本身越多越好,拿到广告账户一定要用,如果一个账户60天内无任何花费的话那账户会被Facebook封掉,暂时不用的也一定要低预算的跑一个pagelike这类的广告,让广告账户保持活跃
- 申诉或删除现有的违规广告,如果你的FB广告账户里有disapprove的广告,虽然没有在花钱,但留着是对FB BM和广告账户的极大的威胁,要么申诉要么删除
- 经常关注你的账号的质量,每天看一下有没有Facebook 账号或者BM开始出现问题:business.facebook.com
03|Facebook个人号
- 登陆账号需注意的是,一个浏览器必须只能存有一个Facebook账号信息,可用多个浏览器的备养多个账户,谷歌浏览器有新建用户的功能,一个用户里对应一个账户,一一对应,成功登录后,一周之内不建议开启双重验证
- 确认Facebook旧账号找不回后再重新注册,删除浏览器缓存和cookie,或者重新换台电脑注册。对同一个IP地址,冷却时间建议最少在24小时以上,连续频繁的操作只会让你的账号和IP一同进入小黑屋
- 不要每个FB号用同样的资料,包括头像,同一个人都不行
- 不要一次性全部更改自己的敏感信息,比如姓名、头像、生日、联系方式和一些重要的隐私设置,如果进行大幅度同时修改,会引起Facebook的登录验证或者其他验证
- 短时间内不要大规模操作,包括群发相同的信息给好友或者陌生人,频繁加好友(尤其是有了警告提示之后不收手),频繁加小组,频繁登录退出等等。只需要记住:短时间内(比如几分钟)进行某一频繁重复动作,一定会引起账号安全问题,因为Facebook是社交平台,在乎用户体验,这样的动作它会怀疑是机器人或者爬虫。所以,在账号初期阶段,希望你像一个正常人一样去操作
- 切勿发布发布大量垃圾信息、广告,色情暴露内容,影响用户体验;情色资讯、恐怖暴力、违禁品、侵犯产权、违法内容,是高压线,Facebook账号会被永封
04|Facebook BM
- 除了主要的BM外,创建一个新的Facebook BM做备用。你可以把主要的资产比如像素、受众等都放在一个BM里面,然后授权给其他的BM使用,这个存放资产的BM只投一点点如pagelike这种肯定不会有问题的广告,这样可以相对保证你的资产安全
- 在你的BM里激活2-factorauthentication
- 把一些不必要在这个Facebook BM里的人都移除,避免其他人的广告账户或BM违反了Facebook的政策导致你的BM受到连带影响
- 每个BM必须保证有两个以上的Admin,以防万一一个个人号挂掉后整个BM没有Admin管理的情况
05|落地页
- 网站落地页的加载时间在3秒内比较好,部分能延长到4秒,但是尽量越快越好
- 你的落地页的内容要和你的广告高度匹配,如果很多用户点击广告到你的落地页只待几秒就离开了,那Facebook可能会判定你为poor user experience ,对你的广告及账户是很不利的
- 不要放一个单纯的没有其他按钮的页面,Facebook不喜欢用户进到一个死胡同页面,这类页面也容易被判为poor user experience
- 认证自己的网址:developers.facebook.com
- 查看自己的网址是否被列入黑名单:developers.facebook.com
- 保证你的网址是安全的,Facebook和mywot.com/这个网站合作来看某个网址是否安全,如果某网站在mywot上被标记为不安全的话,那么这个网站上的广告可能不能通过
- 确保你的落地页能够正常打开,正常运作,否则你的广告也会被很快停掉
- 不要放虚假的倒计时和限量小插件,并且在你的落地页发现的话,很可能会停你的广告,也会把你的页面停掉
- 避免网站里有错误页面(404,403等)
- 避免有PDF或者JPEG文件的页面
- 避免需要用户下载才能额外的程序或软件才能访问内容的页面
- 不要从广告直接引导用户到一个封闭的Facebook群
- 确保落地页的高质量,不要有广告弹窗或其他链接分裂,页面保持干净
- 确保落地页内容清晰并带有明确的导航
- 不要诱导点击
- 内容和品牌必须与广告一致
- 避免引导用户到中间页上,点击后跳转的不是所推产品的落地页。例如:广告卖的是鞋,落地页跳转到的是卖衣服的链接,与广告内容不符。
06|Facebook广告素材
重点注意:
- 一样的广告素材,用多个广告账户在推,算作违规
- 多级分销:推广赚钱机会的广告必须详细说明相关的产品或业务模式,且不得推广投资少回报快的业务模式,包括多层次传销
以上即本次全部内容,希望能够帮到各位广告主。欢迎有需要Facebook和Google开户的小伙伴在联系维睿互动分享自己的看法或咨询,我们提供Facebook国内代理户开户、Facebook海外户开户、Google尼日利亚海外户开户、Google阿根廷海外户开户等服务。
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