俗话说,万事开头难。优化师们在拿到一个投放项目时,肯定多多少少会有些迷茫。因为投放不仅仅是搭个广告产生下载就行,我们还需要去了解本游戏所处的阶段,例如:测试CPI,测试游戏玩法,测试回收等等。
不同阶段会有不同的投放方式,只有我们明确了需求,清晰自己的投放目的,我们才能根据目的去下意识地计划本次投放的操作,从而验证我们的想法,取得想要的结果。
今天维睿互动小维就来浅聊一下Facebook广告优化师再拿到一款产品需要投放安装广告时,遇到下面这些问题该如何优化?
一、量级低
Facebook刚开始的初期投放,量级也会是重点关注指标之一。如果量级方面达不到预期效果,就要考虑转化方面是否有问题了,基本上可以根据CTR(点击率)和CVR(转化率)的数据指标来进行基本判断。
1、CTR低的情况
投放一段时间以后,可以查看不同账户和不同周期的点击率。
点击率其实就是覆盖用户量到点击之间的比例,所以这个指标的影响元素是覆盖量和点击数。
如果是覆盖量级过少,就需要考虑,定位是不是定位过于狭窄,用户的覆盖量级太少了,这种情况建议先用比较通用的定位跑一段时间就。
如果覆盖量没问题,但是点击的数量很少,也可以从定位方面考虑下是否用户受众跑偏了,精准度不够,多选一些不同方向的用户受众测试一下,直到找到最匹配的用户受众。
素材也是影响点击率的核心要素,素材的好坏也直接会影响点击率的表现,所以在确认好定位方面后,如果CTR仍然不理想,需要多多从素材方面去提升。
2、CVR低的情况
在检查完覆盖量级,点击率之后,如果是CVR不好,那么,就是点击到安装着一步出了问题。
建议先确认一下转化路径是否正常,很多时候刚开始推新产品,产品各项功能的稳定度可能还没有那么高。尤其是点击率陡降的情况,我们可以通过广告点击,尝试下载安装App,看下我们的转化路径是否有问题。
在确认好转化路径正常以后,可以继续在商店也看一下详情描述页。从用户的角度去想,如果你看到了广告,对广告内容感兴趣,点击了但是没有安装,有一个很重要的影响因素就是在用户点击后转跳的是商店页,只有对商店页感兴趣,才会继续执行安装操作。因此商店页的AB测试也一直要持续进行,做好商店页面的SEO优化,对推广和自然转化都很重要。
在这些因素都确认完成后,再回到账户本身来说,转化中,用户对素材风格和产品本身的匹配度也会有直接感受,如果以上的影响因素都不存在,就需要反思一下,素材风格和产品,和商店页面的匹配度的问题了。
如果转化率和点击率都没有太大问题,但是量级还是难以提高,该怎么办呢?
3、转化没问题的情况
这种情况下,最直观的就是改变竞价环境,也就是调整预算和出价。可以尝试提高总预算和出价,提高用户覆盖范围进而提高用户量级;或者调整竞价模式,让Campaign进行新的优化学习过程,覆盖不同的用户群。
二、单价高
在Facebook起量初期,除了量级之外,单价也是优化师关心的重要数据。如果单价过高,也可以从点击率和转化率等转化方面去考虑。
1、转化低的情况
如果转化低,基本量级和单价都会受到影响,根据量级低的思路去分析是点击率低了还是转化率低了,根据数据变化情况找出对应的调整点。
还需要注意的是初期产品有可能出现CVR为零的情况,这种情况下安装数据也为零,就需要检查一下产品在对接SDK的过程中是否有误,安装的点是否对接有误,排除了这种情况导致的单价奇高,其他的转化低再从账户内去调整。
2、转化好的情况
素材一直是广告的核心,如果素材一定周期不更换或者没有竞争优势,数据也很难好起来。不断的进行素材测试是一直需要坚持的优化过程。在素材的优化过程中,去掉相对单价较高或者花钱了但无安装的素材,慢慢累积单价较低的素材广告,逐步提升整体的素材质量,素材的质量提高了,转化效率变高,单价也会随之下降。
在投安装广告时,除了上述两种问题需要优化师分析解决外,还有不少优化师遇到留存差、ROI低等问题,因为篇幅的问题,我们放在下一篇讲解,各位优化师记得关注哦。
以上本次全部内容,希望能够帮到各位广告主,如有其他问题,请联系维睿互动咨询。