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Facebook广告账户被停用,里面的余额怎么办啊?

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经常有小伙伴问,如果Facebook广告账户被停用,里面的余额怎么办啊?

维睿互动小维来告诉大家,一般不发生重大违规事件的,这个钱都是可以转出来或者转到其他的广告账户里面的。

为啥可以这么做,小维给各位不懂得小伙伴简单阐述一下原理,下面是小维最近在跑的一个账户的账单记录:

可以看到这其中一共有四块内容:

1、剩余应付

这个的意思一般是指你当前欠了Facebook多少钱,也就是说你消耗的广告金还有多少钱没有结清。

这里可能就有小伙伴有问题了,那我都已经把钱打给代理商了,都是预付的,为啥还要显示我欠款呢?

你虽然把钱打款给维睿互动这样的代理商了,但是代理商为了保证自己的广告主广告不受影响,不用天天去一笔一笔的充值,浪费人力,基本都会和facebook签署有账期,比如按月结算、按季度结算等,所以如果是预付的广告主就不用担心这块位置了,自然会有人帮你处理好的。

上面说到有预付,那就肯定还有后付,一般代理商针对量级大、产品正规、合作稳定的客户,都会适当给一些账期,比如说按周结算、按月结算等,那这一块显示的就是你当前欠代理商多少钱,当然了,这块可能还是会和代理商给的账单有出入,只是用来你在日常投放中做到心里有数的。

但现在市场行情不好,所以很少有广告主能够拿到账期,都是需要预付的。

2、广告低用金

广告低用金这个东西基本很少有人能拿到了,但时不时Facebook也会给一些表现优秀的广告主推出一些活动或者Facebook出了重大BUG,严重影响到广告主投放,赠送一些广告金,这个抵用金就和咱们的消费券一样,可以用来抵扣广告花费。

3、月度结算

月度结算的意思实际上就是企业户和个人户最大的一个区别,企业户都是通过代理商开通的,所以无需自己绑卡消费;而个人户不受代理商制约,所以需要绑定自己的信用卡去消费,一般这类账户这里会显示虚拟卡怎么怎么样,也俗称账单户。

4、账户花费限额

这一块内容是和第一点息息相关的,你账户的额度和已经消耗的额度都会在这里显示:

对于预付的客户,这里的意思就是你已经消耗的广告金和总共充值的广告金,还有剩余的广告金

而对于后付的客户,这里的意思则是你已经消耗的广告金额度和代理商给你的广告金额度还有剩余的广告金额度

对于广告金的额度,则都是由代理商负责把控的。

Facebook账户被封,余额怎么处理?

那我们再回到这个提问者的问题上来,账户被封,余额怎么处理?

因为代理商Facebook是签署的账期,所以对于预付的客户,实际上你的钱一直都是在像维睿互动这样的代理商手里,维睿互动只需要把账户的额度清除了就可以了,再在你新的账户补充剩余的额度,或者给你退款就可以了

对于后付的客户,则更为简单,直接剩余额度清零就行。

那为啥会存在余额退不出的情况,一方面是你碰到了骗子,但这个概率比较小;另一方面就是你严重违规,导致Facebook对你处没了罚金,那这时候代理商自然也没有办法给你转移余额,但这种情况比较少。

 

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