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旺季到!感恩节预热:跨境电商备战指南,赢Q4,赢全年

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从10月到12月,第四季度销售旺季被各种节日填充。2022年第四季度的销售旺季已然开启,作为“全球开店”海外站点跨境卖家的你,想在第四季度达成什么目标?维睿互动小维会在这篇文章给大家分享感恩节节日营销攻略,旺季究竟有多旺?让我们首先来看一看2022年最佳营销阶段:

  1. 准备:11月1日万圣节至感恩节前两周期间;
  2. 热身:11月24日感恩节前一周;
  3. 热潮:11月25日黑色星期五及11月28日网络星期一的那一周;
  4. 返场:从黑色星期五的第二天开始,持续到12月25日圣诞节。

感恩节,跨境卖家大促热身该做什么?

感恩节是家人团聚的日子,对于企业来说这也是一个营销好时机。作为国内的跨境电商品牌方,在面对着全年最重要的销售大促活动之际,应该在以产品销售至消费者端为核心思路的各维度层面和上下游链路上,建立起完备的准备工作。按照思路逻辑分类,主要包含供应链准备、线上借势、网站引流转化、等几个方面。

一、供应链准备

提前备货

所有的商家都需要提前梳理自己的供应链体系,在黑五网一期间,如若没有准备足够的库存储备,庞大的销量会使得库存商品在短时间内销售一空。品牌方如果是自建工厂生产,则需要及时增加生产线或人工数量应对即将到来的销售旺季,而那些依靠国内代工厂生产的商家,则需要依据过往的销售数据和海外市场的规模预测等维度,与代工厂进行商品预定,确保自己的订单得到及时有效的履约,不会因缺货问题导致损失潜在的消费市场。

物流配送本地化

众所周知,目前环境下国际航运呈现出货仓积压的现象,因疫情管控影响,海外港口普遍收货交割效率较低,物流费用飞涨,因此商家针对即将到来的黑五网一大促,需要及时进行物流配送的预案方案准备。物流配送本地化就是一个在航运集中期提升物流效率的方式,商家可以根据商品销售预测,将商品提前运至海外市场并储存在当地的海外仓中,再由当地的物流进行配送,或消费者去指定地点进行本地取货。

二、线上借势

邮件促销宣传

如同其他行业的基础宣传手段,B2C 形式的邮件宣传对于跨境电商商家是必不可少的预热动作,应确保在得到消费者线上许可的前提下,将自己的王牌主推新品或独家促销活动等信息,以邮件的形式在距离黑五网一提前 1 个月的时间以内发送至潜在消费者的邮箱中,使之可以最早意识到即将到来的促销季和了解商家的促销方案,并提前浏览店铺,为商家在促销当天的数据预测提供参考依据。

而对于邮件的内容和视觉风格,商家需要尽量进行个性化设计,进而让消费者看到的第一眼就产生足够的浏览兴趣,为日后的品牌印象和网站引流打好基础,不至于被当做垃圾邮件处理而损害品牌形象。同时在品牌官网中的显著的板块区域提供促销邮件发送许可申请,这样得以使得那些浏览过店铺网站的消费者自主选择是否接收后续的促销活动邮件,最大程度进行官网引流。

例如:建议使用活泼俏皮风格的文案,激发读者的点击欲望:

  • You’d be a Turkey if you miss this deal!
  • 30% off? Hurry before the deal is gobbled up.
  • We are giving Thanks with a HUGE Pre-Black Friday Sale.

社交媒体广告投放

社媒对于线上购物的作用越来越重要,这个结果的原因是双向的。一方面是消费者越来越依赖社媒进行“种草”,另一方面社媒的功能也朝着指引购物的方向转变。

如果你还没布局社媒,不妨利用社交媒体账号、KOL 红人营销等方式为加拿大感恩节营销造势,在旺季前抢先体验社媒在种草的效果。

调整和优化广告账户

目前比较海外全网比较有影响力和用户群体大的平台主要有 FacebookInstagram、TikTok等,但同时激烈的投放促销竞争也会使得渠道广告费水涨船高,商家需要尽量将自己的产品定位更加细化,利基市场的产品这时会凸显出优势,特定关键词的竞价竞争相对不会那么激烈,将节省下更多的渠道成本。

梳理近期广告政策,优化广告账户结构。精准定位每个流量的同时,根据广告政策及时调整投放策略,避免受政策变化影响措手不及。

三、网站引流转化

海报、文案、关键词契合节日主题

无论是传统节日,还是网络节日,卖家都少不了借助热点话题制造营销噱头,借势营销早已成为重要的营销手段之一。借势营销不是几句简单的祝福,能否挖掘产品亮点,并和节日完美嫁接,是考研运营者营销成功与否的关键。

例如:使用感恩节关键词对独立站进行搜索引擎优化。

#Thanksgiving | #Thankful | #Thanksgiving2021 | #ThanksgivingWeekend | #HappyThanksgiving | #ThanksgivingEve | #TurkeyDay | #TurkeyTreat

平台banner迎合节日主题

将店铺、官网、Facebook、Twitter等线上平台的Banner/相册更换成节日主题营销活动页面。页面主题需要侧重节日主题形象,活动内容要与平台节日营销活动内容相契合,但更要推陈出新,具有自己的创意与风格。一方面加入感恩节元素,让消费者一进入店铺自动沉浸在购买环境中,优化体验;另一方面验证尝试的效果,为旺季做个提前测试。

例如:提供黑色星期五/网络星期一前的优惠:

  • 买一赠一:BOGO(Buy One, Get One) / BOGOF (Buy One, Get One Free)
  • 免运费(无最低金额限制)
  • 购物满 100 美元,会有惊喜礼品赠送

页面设计风格迎合海外目标用户的审美习惯

店铺的装修在消费者全流程体验和商家盈利方面都发挥着重要作用,卖家可以利用这个计划尝试更符合品牌调性、对移动端更友好的店铺主题。就拿美国和俄罗斯的人们对于圣诞节的理解来说,有别于美国的圣诞老人,俄罗斯的新年象征是冰之父和她的孙女。欧美的圣诞老人形象在俄罗斯是不被接受的,俄罗斯人民更喜欢本民族的冰之父还有她的孙女这一形象。

例如:

从页面视觉行来说,俄罗斯用户更倾向于用蓝色来装饰,同时也会用一些暖色系的颜色,如红色、金黄色。

他们倾向于用20%左右的红色来装饰页面,所以在页面视觉方面来说要与该国家的人们审美习惯来布局。

2022年第四季度北美和欧洲站点节日一览

万圣节-2022年11月1日 万圣节前夕,孩子们会提着南瓜灯,穿着各式各样的稀奇古怪的服装,挨家挨户地去索要糖果,敲门的时候他们不停地说:“trick or treat."要是你不肯给糖果的话,孩子们就会很生气,用各种方法去惩罚你,例如:把垃圾倒在你家里等等的方法去惩罚你,直到你肯给他们糖果为止。

感恩节-2022年11月24日 感恩节在每年11月的最后一个星期四。它是个家庭节日,届时全家人都会回到老家共度节日。感恩节购物也已经成为了美国人的习俗。从感恩节到圣诞节这一个月,是各个商家传统的打折促销旺季。

黑色星期五:2022年11月25日(感恩节的第一个星期五)黑色星期五在美国也用来指每年感恩节之后的第一天。这一天通常被认为标志着圣诞采购季节的正式开始。

网络星期一:2022年11月28日(黑色星期五过后的第一个星期一)“网络星期一”指的是“黑色星期五”之后的第一个星期一,是美国一年当中最火爆的购物日之一。在这天,许多商家会在网上商店里提供相当大的折扣幅度吸引顾客。

圣诞节- 2022年12月25日 圣诞节送礼物已经接近成为一个全球的习惯了。在美国人的传统中,圣诞老人总是快活地在圣诞前夜乘着驯鹿拉的雪橇到来,从烟囱爬进屋内,留下给孩子们的礼物,吃掉孩子们为他留下的食物。

跨境卖家应提前制定季度年度活动营销推广计划,需要根据国外节假日与平台历年活动排期时间、自身店铺产品定位、流量、视觉设计、备货选款等方面做出完善的计划方案,从而对后期节日营销活动起到指导性作用。

特别是在备货选品的时候,应充分考虑到目标市场终端买家的购买习惯,不应盲目大批量备货,引发后期库存积压风险。

以上就是维睿互动小维给大家的感恩节节日营销攻略,在面临各大平台抢占节日流量的时候,我们跨境卖家更应该利用好节日营销活动的契机,做好充足准备,以便抢占节日流量的一杯羹。