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谷歌广告账户又被规避系统封号?这篇文章告诉你如何解决

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相比Facebook广告得“宁可错杀一百,不可放过一个”的灭霸式打击,Google还是对广告主保持了一番仁慈。

而且相比较Facebook一言不合的“违反社区规则”,至于是哪条规则的无可奉告,Google的清晰明了,也更容易让广告主接受自己违规的事实,而且更加方便后续做出整改。

在最近的Google违规报告中,小维发现“规避系统”“仿冒产品”这两类违规情况居高不下,其中根据广告主反馈,“规避系统”这一政策真是难防啊!稍有不慎,就领到了“规避系统”封户大礼包!

为了避免有其他广告主遭遇同类型的事情,造成一些不必要的损失,本期内容维睿互动小维将针对Google广告如何避免触发规避系统,有哪些注意事项以及如何申诉展开讲解,记得收藏哦。

什么是Google账户规避系统?

规避系统通俗的说法就是人为欺骗GoogleAds的系统审查,以达到让非法内容能够正常投放的目的。

处于“规避系统”阶段意味着:

  • GoogleAds账户违反了政策;
  • 账户存在恢复的可能性;
  • 在Google给出结果之前创建的任何相同账户将瞬间被停用。

常见规避系统封号情况:

  • GMC被封,导致广告账号关联被封【显示为“不符合谷歌广告”】
  • 网站不合规,有无效链接(如无效产品链接,无效产品页面404,无效社交媒体外链);或推广产品有铺货行为(多域名同网站同产品),不公平竞争流量(常见触发原因)
  • 新开账号被封,尚未投放或刚开始投放(应用或网站)

Google广告避免违规的注意事项:

很多广告主在刚进入Google广告时,误以为Google和Facebook一样,多开户、封了就换新户的做法也行得通,但也恰恰如此,不少广告主从开户就注定了结局。下面这些注意事项均为经验所得,一定要注意!一定要注意!一定要注意!

  • 被封号后,不要开新账户,要积极申诉
  • 实在申诉不成功就换Gmail、MCC、付款信息等所有有关信息再开账户,但是相同的域名也有可能被谷歌查到而被封号,所以不想换域名的话尽量还是申诉
  • 注意要换一个全新的IP
  • 在等待回复过程中,切勿开新账户
  • 如果开了多个广告账户,可以注销掉后开的那些,回到第一个违规的账户去申诉,不然全部都会被封还都回不来
  • 申诉信要认真准备。最好用英文(据说审核团队在印度),详细介绍业务、证书等等并一步一步的撰写为解决违规做了哪些修改(申诉信模板见文末)

Google规避系统政策详解:

1、使用不同帐号反复违反政策,包括创建新的域名或帐号来发布与已被拒登的广告相似的广告,如果你想着封就封呗,大不了新的URL、新的网站、新的Gmail、新的GoogleAds,看了这条估计就要心凉了。相同的内容,不管何时何地都会直接被封停。(注意)

2、在收到Google的帐号暂停决定后,又创建新帐号以重新进入GoogleAds系统,以这种方式试图再次使用该系统(注意)

3、制作已被拒登(因违反此条政策规定或任何其他GoogleAds政策规定)的广告、域名或内容的变体,以避开违规处置机制和检测系统;在文字、图片或视频中运用不正当手段混入色情内容(也比较容易触发)

4、操纵广告文字以试图避开系统检测

最常见的情况是,广告中的字词或词组与某个禁用词或您未获得授权在广告中使用的商标用语太过相似。

例如,如果Beeo是一个违禁词或有品牌保护的商标,为了规避系统检测,广告中写成8eeo。

拼写是一种跟GoogleAds耍小聪明的手段,不出意外都会被GoogleAds系统封停账户。不过这种违规通常是多次触发才会发生,初始Google Ads会拒登广告,而不是直接封停GoogleAds账户。

在这种情况下,只需从广告中移除违规字词或词组即可。修改并保存广告后,系统会自动审核您的广告,如果确认该广告现已符合政策规定,就会批准广告并允许投放。

提示:一般情况下,申诉需要2-3天就会有结果,偶尔进程会比较慢,但最多一周之内肯定会获得答复。在这个过程中千万千万不要去创建一个完全相同的账户,因为会被Google马上停用。

Google广告账户被封申诉流程:

👉进入被封账户,点击“联系我们”进行申诉或者直接用申诉链接填写表单提交:

https://support.google.com/google-ads/contact/pf_suspended?hl=zh-Hans

👉填写联系信息

👉填写申诉账号,填写申诉网站(如果是应用输入app store地址)

*提示:广告系列名称可以在这里找到

👉在账号的“设置”中找到街道地址、城市和地区信息,填写到申诉表单的对应位置,所在地邮编需自行查询。(严格对照账单填写信息(地址,付款人,付款日期)

👉按照下图所示选择对应选项并准确填写付款账单对应公司名称。

👉按照下图提示填写相关信息。

👉问题概述可根据当前申诉情况填写问题,建议如下:

  • 新开账号未投放:说清楚当前账号为新账号,未投放,请求重审
  • 已投放应用账号,应用商店自查无违规后申诉
  • 已投放电商/品牌账号,请求修改网站后申诉
  • 网站自查请根据GMC网站自查规则,如无铺货等不公平竞争行为需强调

同时提供附件申诉(也就是文章开头写的申诉信),材料(建议英文版)包括:

  • 商标注册证书(如有)
  • 营业执照(最好英文,国外办公室需提供中外营业执照,并说明两者关系)
  • 工厂&办公室图片(如有自有工厂)
  • 产品授权证明(如为代理商)
  • QC 质量检测报告(如有)
  • 网站品牌介绍链接(无铺货证明)
  • FB主页(如有)
  • 第三方平台背书(第三方平台链接及客户好评,如有)
  • 客户使用好评
  • (申诉模板可扫侧边栏的微信二维码联系维睿互动小助手获取,备注:官网添加获取谷歌申诉信)

提交后,填写的邮箱以及抄送的邮箱会收到反馈工单号邮件,但是邮件上不会有对应的申诉账号,因此需要记录对应申诉的账号以及相对应邮件发过来的工单号,以防混淆。

谷歌广告账户申诉周期:

一般情况下,申诉需要2-3天就会有结果,偶尔进程会比较慢,但最多一周之内肯定会获得答复。在这个过程中千万千万不要去创建一个完全相同的账户,因为会被Google马上停用。

如果初审没有通过,可再协助复审。届时请提供您的案件审核ID,复审一般会在7-10个工作日之内收到反馈。

Google广告申诉信模板

  • 简要说明您的业务:Bussiness info、Product info;
  • 域名所有权:有域名后台管理截图证明;
  • 问题概述:说明一下当前帐号遇到的问题,希望帮助恢复账号正常状态等,以及加上以下一段话:Our ads are meant to target countries out of china, and that VPN/IP spoofing is a requirement to access google ads in China in case the suspension was triggered by the above reasons.
  • 提交的附件:添加业务介绍、企业资质;
  • 提交申诉建议使用英文。

如何避免Google规避系统

Google Ads规避系统可能造成的损失包括:

  • 关联域名无法投放任何 Google Ads 广告,尤其是域名与品牌关联的企业更是损失惨重;
  • 如果规避系统次数频繁,关联的支付方式创建的任何账户都可能因规避系统被暂停;

建议通过以下方案减少Google Ads规避系统造成的损失:

  • 主业务网站与广告页面区分不同域名;
  • 主业务网站绑定与品牌相关的域名;
  • 广告页面绑定临时申请的域名;
  • 广告引流到广告页面,然后引流到主业务网站;
  • 按照上面的方案,广告页面可以灵活调整,即便域名被封也不影响主业务网站。

Facebook广告常见“规避系统”的行为:

Facebook拒登广告数量在上升,会直接影响广告账户的稳定性,减少违规率,才能保证广告账户稳定。以下为常见被判定为违法“规避系统”的行为:

  • 单个广告系列里投放过多相似素材(文案、图片,视频),单条广告复制粘贴太多,容易被视为站群ip账户,导致规避政策违规
  • 创立多个类似的主页,用来推广同样的产品/落地页,以规避系统检查
  • 在现有帐户因违反政策而被采取强制措施后尝试创建新的广告帐户
  • 限制Facebook访问广告的目标页面
  • 在广告素材中故意re-direct到不同的落地页来规避网站审查;举例:广告素材中的短链与广告设置中的链接落地页不同
  • 用emoji符号、Unicode字符、乱码、花式/艺术字、表情,混杂不同语言, 意图混淆单词或短语,吸引用户点击
  • 蓄意使用模糊、暗黑、马赛克滤镜、其他图片掩盖违规内容
  • 使用容易被系统误会成规避系统的技术
  • 试图掩盖广告内容;举例:采用违规视频但取用严重不一致的缩略图
  • 广告文字及标题含有宣传虚假评分;举例:用“★★★★★”,自评五星好评

以上及本次全部内容,希望能够帮到各位广告主,如有其他问题,请联系维睿互动咨询。

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